LASERJET PRO 300 COLOR
LASERJET PRO 400 COLOR
䐙ㄨㇸ≈
M351
M451
HP LaserJet Pro 300 color M351 和
HP LaserJet Pro 400 color M451
用户指南
版权和许可证
© 2014 Copyright Hewlett-Packard
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Edition 1, 10/2014
部件号：
CE955-91012
商标声明
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Java™ 是 Sun Microsystems, Inc. 在美国
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ENERGY STAR 和 ENERGY STAR 标记是
在美国注册的标记。
本指南使用的惯例
提示：
提示提供有用的暗示或快捷方式。
注：
注释提供解释某个概念或完成某项任务的重要信息。
注意：
注意指示您应遵循的步骤以免丢失数据或损坏产品。
警告！
警告提醒您应遵循的特定步骤，以免受到人身伤害、灾难性的数据丢失或对产品造成重大损坏。
ZHCN
iii
iv
本指南使用的惯例
ZHCN
目录
1 产品基本信息 ...................................................................................................................... 1
产品比较
................................................................................................................................ 2
环境功能
................................................................................................................................ 4
辅助功能
................................................................................................................................ 4
产品视图
................................................................................................................................ 5
前视图
..................................................................................................................... 5
后视图
..................................................................................................................... 6
接口连接
.................................................................................................................. 6
序列号和型号位置
..................................................................................................... 7
控制面板布局
........................................................................................................... 8
2 控制面板菜单 ...................................................................................................................... 9
HP Web 服务菜单 ................................................................................................................. 10
报告菜单
.............................................................................................................................. 11
快速表格菜单
........................................................................................................................ 12
系统设置菜单
........................................................................................................................ 13
服务菜单
.............................................................................................................................. 17
网络设置菜单
........................................................................................................................ 18
3 用于 Windows 的软件 ..................................................................................................... 19
支持的
Windows 操作系统和打印机驱动程序 .......................................................................... 20
选择适用于
Windows 的正确打印机驱动程序 .......................................................................... 20
HP 通用打印驱动程序 (UPD) .................................................................................... 22
UPD 安装模式 ......................................................................................... 22
更改
Windows 打印作业设置 ................................................................................................. 23
打印设置优先级
...................................................................................................... 23
更改所有打印作业的设置，直至软件程序关闭
............................................................ 23
更改所有打印作业的默认设置
.................................................................................. 23
更改产品配置设置
................................................................................................... 24
ZHCN
v
从
Windows 中删除打印机驱动程序 ....................................................................................... 25
Windows 支持的实用程序 ...................................................................................................... 25
其它
Windows 组件和实用程序 ............................................................................... 26
适用于其它操作系统的软件
..................................................................................................... 26
4 在 Mac 上使用产品 ........................................................................................................... 27
Mac 软件 ............................................................................................................................. 28
支持的
Mac 操作系统和打印机驱动程序 .................................................................. 28
安装
Mac 操作系统的软件 ...................................................................................... 28
为直接连接至产品的
Mac 计算机安装软件 ................................................ 28
在有线网络上安装
Mac 计算机软件 .......................................................... 29
配置
IP 地址 ............................................................................ 29
安装软件
.................................................................................. 29
在无线网络上安装
Mac 计算机软件 .......................................................... 29
借助控制面板菜单使用
WPS 将产品连接至无线网络 .................... 30
通过
USB 电缆将产品连接至无线网络 ........................................ 30
从
Mac 操作系统中删除打印机驱动程序 .................................................................. 31
Mac 打印设置优先级 .............................................................................................. 31
更改
Mac 打印机驱动程序设置 ............................................................................... 31
更改所有打印作业的设置，直至软件程序关闭
............................................. 31
更改所有打印作业的默认设置
................................................................... 31
更改产品配置设置
.................................................................................... 32
Mac 计算机软件 .................................................................................................... 32
HP Utility for Mac ................................................................................... 32
打开
HP Utility .......................................................................... 32
HP Utility 功能 .......................................................................... 32
Mac 支持的实用程序 ............................................................................... 33
HP 内嵌式 Web 服务器 ........................................................... 33
HP ePrint ................................................................................. 33
AirPrint .................................................................................... 33
用
Mac 进行的基本打印任务 ................................................................................................. 34
通过
Mac 取消打印作业 ......................................................................................... 34
通过
Mac 更改纸张尺寸和类型 ............................................................................... 34
在
Mac 中调整文档大小或在自定义纸张尺寸上打印 .................................................. 34
在
Mac 中创建和使用打印预置 ............................................................................... 34
在
Mac 中打印封面 ............................................................................................... 35
在
Mac 上使用水印 ............................................................................................... 35
在
Mac 中在一张纸上打印多个页面 ......................................................................... 36
vi
ZHCN
在
Mac 上进行双面打印 ......................................................................................... 36
通过
Mac 设置颜色选项 ......................................................................................... 37
使用
AirPrint ......................................................................................................................... 38
解决
Mac 问题 ..................................................................................................................... 39
5 在 Windows 环境中连接产品 ............................................................................................. 41
打印机共享免责声明
.............................................................................................................. 42
通过
USB 连接 ..................................................................................................................... 42
CD 安装 ................................................................................................................ 42
在
Windows 环境中连接到网络 ............................................................................................. 43
支持的网络协议
...................................................................................................... 43
在
Windows 环境中将产品安装到有线网络上 ........................................................... 43
获取
IP 地址 ........................................................................................... 43
安装软件
................................................................................................. 44
在
Windows 环境中通过无线网络安装产品（仅限无线型号） .................................... 44
通过
WPS 将产品连接至无线网络 ............................................................ 45
借助控制面板菜单使用
WPS 将产品连接至无线网络 .................................. 45
通过
USB 电缆将产品连接至无线网络 ....................................................... 45
为当前位于网络上的无线产品安装软件
...................................................... 46
在
Windows 环境中配置 IP 网络设置 ...................................................................... 47
查看或更改网络设置
................................................................................ 47
设置或更改产品密码
................................................................................ 47
从控制面板手动配置
IPv4 TCP/IP 参数 ..................................................... 47
链接速度和双工设置
................................................................................ 48
6 纸张和打印介质 ................................................................................................................. 49
了解如何使用纸张
................................................................................................................. 50
更改打印机驱动程序以与
Windows 中的纸张类型和尺寸相匹配 ................................................ 51
支持的纸张尺寸
..................................................................................................................... 52
支持的纸张类型和纸盘容量
..................................................................................................... 54
装入纸盘
.............................................................................................................................. 57
装入纸盘
1 ............................................................................................................ 57
装入纸盘
2 或可选纸盘 3 ...................................................................................... 58
配置纸盘
.............................................................................................................................. 60
7 打印碳粉盒 ....................................................................................................................... 61
打印碳粉盒信息
..................................................................................................................... 62
耗材视图
.............................................................................................................................. 63
ZHCN
vii
打印碳粉盒视图
...................................................................................................... 63
管理打印碳粉盒
..................................................................................................................... 64
更改打印碳粉盒的设置
............................................................................................ 64
在打印碳粉盒达到估计使用寿命时打印
...................................................... 64
从控制面板中启用或禁用“严重不足时”设置
............................................. 64
使用经济模式进行打印
............................................................................. 65
储藏和回收耗材
...................................................................................................... 65
回收利用耗材
.......................................................................................... 65
打印碳粉盒存放
....................................................................................... 65
HP 对非 HP 打印碳粉盒的策略 ................................................................ 65
HP 防伪网站 .......................................................................................................... 65
更换说明
.............................................................................................................................. 67
更换打印碳粉盒
...................................................................................................... 67
解决耗材问题
........................................................................................................................ 71
检查打印碳粉盒
...................................................................................................... 71
打印耗材状态页
....................................................................................... 71
解释打印质量页
....................................................................................... 72
检查打印碳粉盒是否损坏
.......................................................................... 72
重复缺陷
................................................................................................. 73
解释控制面板上的耗材消息
...................................................................................... 74
10.XXXX 耗材错误 ................................................................................... 74
安装
<颜色> 碳粉盒 ................................................................................ 74
安装了旧
<颜色> 碳粉盒 按 [OK] 继续 .................................................... 74
安装了原装
HP 耗材 ................................................................................ 75
不兼容的
<颜色> ..................................................................................... 75
不受支持的
<颜色> 按 [OK] 继续 ............................................................ 75
不正确的耗材
.......................................................................................... 75
更换
<颜色> ........................................................................................... 75
耗材不足
................................................................................................. 76
黑色碳粉盒碳粉不足
................................................................................ 76
黑色碳粉盒位置错误
................................................................................ 76
黑色严重不足
.......................................................................................... 76
黄色碳粉盒碳粉不足
................................................................................ 77
黄色碳粉盒位置错误
................................................................................ 77
黄色严重不足
.......................................................................................... 77
品红色碳粉盒碳粉不足
............................................................................. 77
品红色碳粉盒位置错误
............................................................................. 78
品红色严重不足
....................................................................................... 78
viii
ZHCN
青色碳粉盒碳粉不足
................................................................................ 78
青色碳粉盒位置错误
................................................................................ 78
青色严重不足
.......................................................................................... 79
取下
<颜色> 碳粉盒上的装运锁 ............................................................... 79
取下碳粉盒上的装运锁
............................................................................. 79
正在使用旧
<颜色> 碳粉盒 ...................................................................... 79
正在使用旧耗材
....................................................................................... 79
8 打印任务 .......................................................................................................................... 81
取消打印作业
........................................................................................................................ 82
Windows 的基本打印任务 ...................................................................................................... 83
通过
Windows 打开打印机驱动程序 ........................................................................ 83
通过
Windows 获得任何打印选项的帮助 .................................................................. 83
通过
Windows 更改打印份数 .................................................................................. 84
通过
Windows 保存自定义打印设置以便重复使用 ..................................................... 84
通过
Windows 使用打印快捷方式 ............................................................ 84
创建打印快捷方式
.................................................................................... 85
通过
Windows 提高打印质量 .................................................................................. 87
通过
Windows 选择页面尺寸 ................................................................... 87
通过
Windows 选择自定义纸张尺寸 ......................................................... 88
通过
Windows 选择纸张类型 ................................................................... 88
通过
Windows 选择纸盘 ......................................................................... 88
通过
Windows 执行双面打印 .................................................................................. 89
通过
Windows 执行手动双面打印 ............................................................ 89
通过
Windows 自动执行双面打印 ............................................................ 90
通过
Windows 在每张纸上打印多个页面 .................................................................. 92
通过
Windows 选择页面方向 .................................................................................. 93
通过
Windows 设置颜色选项 .................................................................................. 94
使用
HP ePrint ...................................................................................................................... 96
Windows 的附加打印任务 ...................................................................................................... 97
通过
Windows 将彩色文本打印成黑色（灰度） ........................................................ 97
通过
Windows 在预打印信头纸或表格上执行打印 ..................................................... 97
通过
Windows 在特殊纸张、标签或投影胶片上打印 ................................................. 99
通过
Windows 在不同纸张上打印第一页或最后一页 ............................................... 102
用
Windows 缩放文档适应页面尺寸 ...................................................................... 104
在
Windows 上向文档添加水印 ............................................................................. 105
通过
Windows 创建小册子 ................................................................................... 106
ZHCN
ix
9 颜色 ............................................................................................................................. 109
调整颜色
............................................................................................................................ 110
更改打印作业的颜色主题
....................................................................................... 110
更改颜色选项
....................................................................................................... 110
手动颜色选项
....................................................................................................... 111
使用
HP EasyColor 选项 ...................................................................................................... 113
匹配计算机屏幕颜色
............................................................................................................ 114
10 管理和维护 ................................................................................................................... 115
打印信息页
......................................................................................................................... 116
使用
HP 内嵌式 Web 服务器 .............................................................................................. 117
打开
HP 内嵌式 Web 服务器 ............................................................................... 117
HP 内嵌式 Web 服务器功能 ................................................................................. 117
使用
HP Web Jetadmin 软件 ............................................................................................... 118
产品安全功能
...................................................................................................................... 118
指定系统密码
....................................................................................................... 118
经济设置
............................................................................................................................ 119
使用经济模式进行打印
.......................................................................................... 119
省电模式
.............................................................................................................. 119
设置睡眠模式
........................................................................................ 119
选择自动关机延迟
.................................................................................. 119
存档打印
.............................................................................................................. 120
安装内存
DIMM .................................................................................................................. 121
安装内存
DIMM ................................................................................................... 121
启用内存
.............................................................................................................. 124
检查
DIMM 安装 .................................................................................................. 125
内存分配
.............................................................................................................. 125
清洁产品
............................................................................................................................ 126
产品更新
............................................................................................................................ 126
11 解决问题 ...................................................................................................................... 127
自助服务
............................................................................................................................ 128
解决一般问题检查清单
......................................................................................................... 129
影响产品性能的因素
............................................................................................. 130
恢复工厂设置
...................................................................................................................... 131
解释控制面板消息
............................................................................................................... 132
控制面板消息类型
................................................................................................. 132
控制面板信息
....................................................................................................... 132
x
ZHCN
<位置> 卡纸 ......................................................................................... 132
10.XXXX 耗材错误 ................................................................................. 132
49 错误 关闭设备然后打开 .................................................................... 133
50.X 热凝器错误 关闭设备然后打开 ....................................................... 133
51.XX 错误 关闭设备然后打开 ............................................................... 133
54.XX 错误 关闭设备然后打开 ............................................................... 133
55.X 错误 关闭设备然后打开 ................................................................. 134
57 风扇错误 关闭设备然后打开 ............................................................. 134
59.X 错误 关闭设备然后打开 ................................................................. 134
79 错误 关闭设备然后打开 .................................................................... 134
79 服务错误 关闭设备然后打开 ............................................................. 135
Front door open（前挡盖打开） ............................................................. 135
Rear door open（后挡盖打开） .............................................................. 135
安装
<颜色> 碳粉盒 .............................................................................. 135
安装了旧
<颜色> 碳粉盒 按 [OK] 继续 .................................................. 136
安装了原装
HP 耗材 .............................................................................. 136
不兼容的
<颜色> ................................................................................... 136
不受支持的
<颜色> 按 [OK] 继续 .......................................................... 136
不正确的耗材
........................................................................................ 136
打印错误 按
[OK] ................................................................................. 137
打印故障，请按
OK。如果错误重复出现，请关闭产品然后再打开。 .......... 137
更换
<颜色> ......................................................................................... 137
耗材不足
............................................................................................... 137
黑色碳粉盒碳粉不足
.............................................................................. 138
黑色碳粉盒位置错误
.............................................................................. 138
黑色严重不足
........................................................................................ 138
黄色碳粉盒碳粉不足
.............................................................................. 138
黄色碳粉盒位置错误
.............................................................................. 138
黄色严重不足
........................................................................................ 139
内存不足 按
[OK] ................................................................................. 139
品红色碳粉盒碳粉不足
........................................................................... 139
品红色碳粉盒位置错误
........................................................................... 139
品红色严重不足
..................................................................................... 140
青色碳粉盒碳粉不足
.............................................................................. 140
青色碳粉盒位置错误
.............................................................................. 140
青色严重不足
........................................................................................ 140
驱动程序无效 按
[OK] ........................................................................... 141
取下
<颜色> 碳粉盒上的装运锁 ............................................................. 141
ZHCN
xi
取下碳粉盒上的装运锁
........................................................................... 141
设备错误 按
[OK] ................................................................................. 141
手动进纸
<类型> <尺寸> 按 [OK] 使用可用介质 .................................... 141
手动双面打印 装入纸盘
<X> 按 [OK] ..................................................... 142
正在清洁
... ............................................................................................ 142
正在使用旧
<颜色> 碳粉盒 .................................................................... 142
正在使用旧耗材
..................................................................................... 142
纸盘
# 卡纸 清除卡纸，然后按 [OK] ..................................................... 142
纸盘
# 中的纸张尺寸不匹配 装入 [尺寸] 按 [OK] ................................... 143
装入纸盘
# <类型> <尺寸> ................................................................... 143
装入纸盘
<X> 按 [OK] 使用可用介质 ..................................................... 143
装入纸盘
1 <类型> <尺寸> ................................................................... 143
装入纸盘
1 普通纸 <尺寸> 清洁模式，按 [OK] 开始 .............................. 143
进纸不正确或卡纸
............................................................................................................... 144
产品不拾纸
.......................................................................................................... 144
产品一次拾起多张纸
............................................................................................. 144
防止卡纸
.............................................................................................................. 144
清除卡纸
............................................................................................................................ 146
卡塞位置
.............................................................................................................. 146
清除纸盘
1 中的卡纸 ........................................................................................... 147
清除纸盘
2 中的卡纸 ........................................................................................... 148
清除热凝器区域中的卡纸
....................................................................................... 149
清除出纸槽中的卡纸
............................................................................................. 151
清除双面打印器中的卡纸（仅限双面打印型号）
...................................................... 151
改善打印质量
...................................................................................................................... 154
在打印机驱动程序中使用正确的纸张类型设置
.......................................................... 154
更改
Windows 的纸张类型设置 .............................................................. 154
更改
Mac 的纸张类型设置 ..................................................................... 154
在打印机驱动程序中调整颜色设置
.......................................................................... 155
更改打印作业的颜色主题
........................................................................ 155
更改颜色选项
........................................................................................ 155
使用符合
HP 规格的纸张 ...................................................................................... 156
打印清洁页
.......................................................................................................... 157
校准产品以匹配颜色
............................................................................................. 157
检查打印碳粉盒
.................................................................................................... 157
打印耗材状态页
..................................................................................... 158
解释打印质量页
..................................................................................... 159
检查打印碳粉盒是否损坏
........................................................................ 159
xii
ZHCN
重复缺陷
............................................................................................... 160
使用最能满足您的打印需求的打印机驱动程序
.......................................................... 160
产品不打印或打印缓慢
......................................................................................................... 162
产品不打印
.......................................................................................................... 162
产品打印缓慢
....................................................................................................... 162
解决产品连接问题
............................................................................................................... 163
解决直接连接问题
................................................................................................. 163
解决网络问题
....................................................................................................... 163
物理连接不良
........................................................................................ 163
计算机使用的本产品
IP 地址不正确 ......................................................... 163
计算机不能与产品通信
........................................................................... 164
产品使用的链路和双工设置不适合网络
.................................................... 164
新软件程序可能引起兼容性问题。
........................................................... 164
计算机或工作站可能设置不正确。
........................................................... 164
产品被禁用或其它网络设置不正确
........................................................... 164
解决无线网络问题
............................................................................................................... 165
无线连接检查清单
................................................................................................. 165
控制面板显示以下消息：此产品上的无线功能已关闭
................................................ 165
完成无线配置后产品不打印
.................................................................................... 166
产品不打印且计算机安装了第三方防火墙
................................................................ 166
移动无线路由器或产品后无线连接不起作用
............................................................. 166
无法将多台计算机连接至无线产品
.......................................................................... 166
无线产品在连接至
VPN 时断开通信 ....................................................................... 167
网络未显示在无线网络列表中
................................................................................ 167
无线网络未运行
.................................................................................................... 167
解决产品软件问题
(Windows) .............................................................................................. 168
解决产品软件问题
(Mac) ...................................................................................................... 169
打印机驱动程序未在“打印与传真”列表中列出
...................................................... 169
产品名称未显示在“打印与传真”列表的产品列表中
................................................ 169
打印机驱动程序不自动设置在“打印与传真”列表中选定的产品。
............................ 169
打印作业未发送至所需的产品
................................................................................ 169
使用
USB 电缆连接时，在选择驱动程序之后，产品未显示在“打印与传真”列表中。 170
使用
USB 连接时您使用了通用打印机驱动程序 ....................................................... 170
附录
A 耗材和附件 ............................................................................................................. 171
订购部件、附件和耗材
......................................................................................................... 172
产品号
................................................................................................................................ 172
ZHCN
xiii
附录
B 服务与支持 ............................................................................................................. 173
Hewlett-Packard 有限保修声明 .............................................................................................. 174
HP 高级保护保修：LaserJet 打印碳粉盒有限保修声明 ............................................................. 175
存储在打印碳粉盒上的数据
................................................................................................... 176
最终用户许可协议
............................................................................................................... 177
OpenSSL ............................................................................................................................. 179
客户支持
............................................................................................................................ 180
重新包装产品
...................................................................................................................... 181
附录
C 产品规格 ................................................................................................................ 183
物理规格
............................................................................................................................ 184
功耗、电气规格和噪声发射
................................................................................................... 184
环境规格
............................................................................................................................ 184
附录
D 规范信息 ................................................................................................................ 185
FCC 规则 ........................................................................................................................... 186
环境产品管理计划
............................................................................................................... 187
保护环境
.............................................................................................................. 187
产生臭氧
.............................................................................................................. 187
能耗
.................................................................................................................... 187
碳粉消耗
.............................................................................................................. 187
纸张使用
.............................................................................................................. 187
塑料
.................................................................................................................... 187
HP LaserJet 打印耗材 ............................................................................................ 188
返回和回收说明
.................................................................................................... 188
美国和波多黎各
..................................................................................... 188
多个返回（一个以上的碳粉盒）
............................................... 188
单个返回
................................................................................ 188
货运
...................................................................................... 188
美国以外国家
/地区的返回 ...................................................................... 189
纸张
.................................................................................................................... 189
材料限制
.............................................................................................................. 189
欧盟用户丢弃私人废弃设备的规定
.......................................................................... 189
化学物质
.............................................................................................................. 189
材料安全数据表
(MSDS) ........................................................................................ 190
更多信息
.............................................................................................................. 191
一致性声明
......................................................................................................................... 192
一致性声明（无线机型）
...................................................................................................... 194
xiv
ZHCN
安全声明
............................................................................................................................ 196
激光安全
.............................................................................................................. 196
加拿大
DOC 规则 ................................................................................................ 196
VCCI 声明（日本） .............................................................................................. 196
电源线说明
.......................................................................................................... 196
电源线声明（日本）
............................................................................................. 196
EMC 声明（韩国） .............................................................................................. 197
芬兰激光声明
....................................................................................................... 197
GS 声明（德国） ................................................................................................. 198
有毒有害物质表（中国）
....................................................................................... 198
有害物质限制声明（土耳其）
................................................................................ 198
危险物质限制声明（乌克兰）
................................................................................ 198
无线产品附加声明
............................................................................................................... 199
FCC 符合性声明 — 美国 ..................................................................................... 199
澳大利亚声明
....................................................................................................... 199
巴西
ANATEL 声明 ............................................................................................... 199
加拿大声明
.......................................................................................................... 199
欧盟管制通告
....................................................................................................... 200
法国使用通告
....................................................................................................... 200
俄罗斯使用通告
.................................................................................................... 200
韩国声明
.............................................................................................................. 200
台湾声明
.............................................................................................................. 201
越南电信对于
ICTQC 类型获批产品的有线/无线标记 .............................................. 201
索引
.................................................................................................................................. 203
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