HP LaserJet Pro 400 color Printer M451 series - Odpravljanje težav s programsko opremo izdelka v sistemu Windows

background image

Odpravljanje težav s programsko opremo izdelka v
sistemu Windows

Težava

Rešitev

V mapi Printer (Tiskalnik) ni
gonilnika izdelka.

Znova namestite programsko opremo izdelka.

OPOMBA:

Zaprite vse programe, ki se izvajajo. Če želite zapreti program, katerega ikona je

prikazana v sistemski vrstici, z desno tipko miške kliknite omenjeno ikono in nato izberite Close (Zapri)
ali Disable (Onemogoči).

Priključite kabel USB na druga vrata USB na računalniku.

Pri namestitvi programske
opreme se je prikazalo obvestilo
o napaki.

Znova namestite programsko opremo izdelka.

OPOMBA:

Zaprite vse programe, ki se izvajajo. Če želite zapreti program, katerega ikona je

prikazana v opravilni vrstici, z desno tipko miške kliknite omenjeno ikono in nato izberite Close (Zapri)
ali Disable (Onemogoči).

Preverite, koliko prostora je na voljo na pogonu, kamor nameščate programsko opremo izdelka. Po
potrebi sprostite čim več prostora in ponovno namestite programsko opremo.

Po potrebi zaženite program za defragmentiranje diska in ponovno namestite programsko opremo
izdelka.

Izdelek je v načinu
pripravljenosti, vendar ne tiska.

Natisnite konfiguracijsko stran in preverite delovanje izdelka.

Preverite, ali so vsi kabli pravilno nameščeni in ali ustrezajo specifikacijam. Preverite tudi kabel USB in
napajalni kabel. Poskusite z drugim kablom.

Preverite, ali se naslov IP na konfiguracijski strani ujema z naslovom IP za vrata programske opreme.
Uporabite enega od teh postopkov:

Windows XP, Windows Server
2003, Windows Server 2008 in
Windows Vista

1.

Kliknite Start.

2.

Kliknite Nastavitve.

3.

Kliknite Tiskalniki in faksi (v privzetem pogledu menija
Start) ali kliknite Tiskalniki (v klasičnem pogledu menija Start).

4.

Z desno tipko miške kliknite ikono gonilnika izdelka in nato
izberite Lastnosti.

5.

Kliknite zavihek Vrata in nato kliknite Konfiguriranje vrat.

6.

Preverite naslov IP in nato kliknite V redu ali Prekliči.

7.

Če naslova IP nista enaka, izbrišite gonilnik in ga znova
namestite s pravilnim naslovom IP.

182

Poglavje 11 Odpravljanje težav

SLWW

background image

Težava

Rešitev

Windows

7

1.

Kliknite Start.

2.

Kliknite Naprave in tiskalniki.

3.

Z desno tipko miške kliknite ikono gonilnika izdelka in nato
izberite Lastnosti tiskalnika.

4.

Kliknite zavihek Vrata in nato kliknite Konfiguriranje vrat.

5.

Preverite naslov IP in nato kliknite V redu ali Prekliči.

6.

Če naslova IP nista enaka, izbrišite gonilnik in ga znova
namestite s pravilnim naslovom IP.

SLWW

Odpravljanje težav s programsko opremo izdelka v sistemu Windows

183