Laite ei tulosta.
Jos laite ei tulosta lainkaan, kokeile seuraavia ratkaisutapoja.
1.
Varmista, että laitteen virta on kytketty ja että laite on ohjauspaneelin mukaan käyttövalmis.
◦
Jos laite ei ole ohjauspaneelin mukaan käyttövalmis, katkaise laitteesta virta ja kytke virta
uudelleen.
◦
Jos laite on ohjauspaneelin mukaan käyttövalmis, yritä lähettää työ uudelleen.
2.
Jos ohjauspaneelissa on virheilmoitus, selvitä virhe ja yritä lähettää työ uudelleen.
3.
Varmista, että kaikki kaapelit on kytketty oikein. Jos laite on kytketty verkkoon, tarkista seuraavat
asiat:
◦
Tarkista laitteen verkkomerkkivalo. Jos verkko on käytössä, valo on vihreä.
◦
Varmista, että käytät verkkokaapelia etkä puhelinjohtoa verkkoyhteyden muodostamiseen.
◦
Varmista, että verkkoreitittimeen, keskittimeen ja virtakytkimeen on kytketty virta ja että ne
toimivat oikein.
4.
Asenna HP:n ohjelmisto laitteen mukana tulleelta CD-levyltä. Yleisten tulostinohjainten käyttö
saattaa aiheuttaa viiveitä, kun töitä poistetaan tulostusjonosta.
5.
Napsauta tämän laitteen nimeä hiiren kakkospainikkeella tietokoneen tulostinluettelossa, valitse
Ominaisuudet ja avaa Portit-välilehti.
◦
Jos laite on yhdistetty verkkoon verkkokaapelilla, varmista, että Portit-välilehdessä oleva
tulostimen nimi vastaa laitteen asetussivulla olevaa laitteen nimeä.
◦
Jos käytät USB-kaapelia, ja laite on yhdistetty langattomaan verkkoon, varmista, että kohdan
USB-näennäistulostinportti vieressä oleva valintaruutu on valittu.
6.
Jos tietokoneessa on palomuurijärjestelmä, se saattaa estää yhteyden laitteeseen. Selvitä, onko
palomuuri ongelman syy, poistamalla se tilapäisesti käytöstä.
7.
Jos tietokone tai laite on yhdistetty langattomaan verkkoon, heikko signaali tai häiriöt saattavat
viivästyttää tulostustöitä.
170
Luku 11 Ongelmanratkaisu
FIWW