Llista de comprovació per a solucionar problemes generals
137
c.
Si la pàgina s'encalla al producte, elimineu l'embús.
d. Si la qualitat d'impressió no és acceptable, seguiu els passos següents:
●
Comproveu que els paràmetres d'impressió siguin correctes per al paper que utilitzeu.
●
Solucioneu els problemes de qualitat d'impressió.
9.
Imprimiu un document petit d’un altre programa que ja hagi funcionat en una altra ocasió. Si
funciona, el problema es troba en el programa que esteu utilitzant. Si no funciona (el document
no s’imprimeix), seguiu els passos següents:
a. Proveu d'imprimir una tasca des d'un altre ordinador que tingui el producte instal·lat.
b. Comproveu la connexió del cable. Dirigiu el producte al port correcte, o bé reinstal·leu el
programari i seleccioneu el tipus de connexió que esteu utilitzant.